Une canalisation bouchée peut vite devenir un problème urgent… et coûteux. Bonne nouvelle : dans certains cas, votre assurance habitation peut participer aux frais
Mais cela dépend des causes, de votre contrat et des garanties souscrites. Chez LDS – Le Déboucheur Sympa, nous vous expliquons comment ça fonctionne.
Étape 1 : Comprendre la différence entre dégât des eaux et simple bouchon
- Dégât des eaux : si le bouchon provoque une fuite ou un dégât (infiltration, débordement, humidité), votre assurance peut intervenir au titre de la garantie “dégât des eaux”.
- Simple engorgement : si aucune fuite ni dégât ne survient, le débouchage est généralement à votre charge, sauf garantie spécifique dans votre contrat.
Étape 2 : Les garanties qui peuvent couvrir un débouchage
Vérifiez dans votre contrat si vous disposez de :
- Garantie dépannage d’urgence : souvent incluse en option, elle peut couvrir l’intervention d’un plombier ou d’un spécialiste de l’assainissement.
- Garantie dommages électriques et mécaniques : pour un poste de relevage ou une pompe défectueuse.
- Garantie “canalisations extérieures” : utile si le problème se situe avant le raccordement au réseau public.Chez certains assureurs, vous pouvez souscrire une option concernant les canalisations extérieurs qui circulent sous votre jardin / place de parking, et dans ce cas, si vous avez un engorgement sur l’évacuation principale de la maison, ils peuvent prendre en charge l’intervention, et encore une fois en fonction de cette option, si celle-ci prend en compte aussi la réalisation de travaux, si une inspection caméra révèle un défaut sur la canalisation, alors ils peuvent prendre en compte (pour partie ou totalement) les travaux à réaliser.
Autre possibilité : il existe des assurances spécifiques aux dépannages pour votre logement, comme par exemple : Homeserve.
Étape 3 : Les démarches à suivre
- Contactez votre assureur avant l’intervention pour savoir si le débouchage est pris en charge.
- Faites établir un devis par un professionnel comme LDS – Le Déboucheur Sympa.
- Conservez la facture et le rapport d’intervention
Déclarez le sinistre dans les délais prévus par votre contrat.
Ce qu’il ne faut pas faire
- Ne pas intervenir seul si vous n’êtes pas équipé : risque d’aggraver la panne.
- Ne pas jeter la facture : elle est indispensable pour un remboursement.
- Ne pas attendre que la situation empire : un petit bouchon peut vite causer un dégât des eaux.
Quand faut-il appeler un professionnel ?
- Si le bouchon provoque un refoulement d’eaux usées
- Si plusieurs points d’eau sont bouchés en même temps
- Si vous suspectez une canalisation extérieure obstruée
- Si votre assurance exige un rapport technique avant prise en charge.
Chez LDS – Le Déboucheur Sympa…
Nous intervenons 24h/24 et 7j/7 dans tout le secteur des Yvelines (Versailles, Bois d’Arcy, Plaisir, Saint-Germain-en-Laye, …).
Nos atouts pour votre prise en charge :
- Intervention rapide, avec rapport détaillé pour l’assurance
- Inspection caméra si nécessaire
- Conseils pour éviter que le problème ne se reproduise.
Avec LDS, vous bénéficiez d’une solution efficace et conforme aux attentes des assureurs.
